Reviews van deze auteur (116041)

Weigert herstel en/of garantie

Review over Glasgilde

Een raam was verkeerd geleverd/gemonteerd, vertegenwoordiger van de fabriek is er bij geweest en gaf toe dat er iets mis is met het raam.
Glasgilde zou een vervangende raam ontvangen. Na verschillende mails geen reactie van Glasgilde ook namen hun geen initiatief om het probleem op te lossen.
Wat ons ook opviel, de twee glaszetters kwamen mopperend binnen en klaagde over de werkzaamheden en werkwijze met elkaar, dit kwam mij gelijk al amateuristisch over.
Nu een jaar verder, het is garantie en Glasgilde weigert het te herstellen. Dit acht ik onprofessioneel en niet in lijn met de verwachtingen die men mag hebben van een erkend glasbedrijf.

Sterke punten
Nu nog niet

Zwakke punten
Reageert nooit op mails of neemt initiatief om het probleem op te lossen.