Mijn ervaring is dat ik 2 jaar na de oorspronkelijke offerte alsnog gevraagd heb de ruit te vervangen met net een ander type glas. Bij nameten bleek in de nieuwe offerte niet de juiste maten te staan. Ik gaf aan in de veronderstelling te zijn dat ik had getekend en er een ruit kon worden geplaatst. Medewerker gaf aan dat ik het verkeerd had, dat het lang geleden was, hij honderden ruiten per jaar doet, ik dus niet kan verwachten dat de offerte dan klopt, dat ik het verkeerd had als ik dacht nu een ruit te hebben gekocht, dat hij op een enkel ruitje toch niet zit te wachten. De toon van de medewerker was onaangenaam en verwijtend. We zijn met wederzijds ongenoegen uit elkaar gegaan. Ik raad dit bedrijf absoluut voor een consument met een kleine klus niet aan, want kennelijk doe je er niet toe.
onverschillig bedrijf
Mijn ervaring is dat ik 2 jaar na de oorspronkelijke offerte alsnog gevraagd heb de ruit te vervangen met net een ander type glas. Bij nameten bleek in de nieuwe offerte niet de juiste maten te staan. Ik gaf aan in de veronderstelling te zijn dat ik had getekend en er een ruit kon worden geplaatst. Medewerker gaf aan dat ik het verkeerd had, dat het lang geleden was, hij honderden ruiten per jaar doet, ik dus niet kan verwachten dat de offerte dan klopt, dat ik het verkeerd had als ik dacht nu een ruit te hebben gekocht, dat hij op een enkel ruitje toch niet zit te wachten. De toon van de medewerker was onaangenaam en verwijtend. We zijn met wederzijds ongenoegen uit elkaar gegaan. Ik raad dit bedrijf absoluut voor een consument met een kleine klus niet aan, want kennelijk doe je er niet toe.