Te late levering/geen communicatie

1e levering week te laat 2e levering 3 weken te laat Offertes verschillen in prijs (40% duurder over hetzelfde product) Wel vooraf betalen. Niet communiceren. Niet terugbellen Website wordt niet aangepast naar realiteit.

Sterke punten
Niet communiceren wel vooraf laten betalen.

Zwakke punten
Te laat leveren en niet hierover communiceren. Je moet zelf contact opnemen en dan word je aan het lijntje gehouden.