Reviews over Glaszetters

Ik beveel Glaskoning NIET aan!!

Wat een waardeloos bedrijf! Niets dan klachten over Glaskoning.

Slechte communicatie, telefonisch onbereikbaar en op e-mails wordt niet gereageerd.

Meerdere malen aangegeven dat het glas voor onze stacaravan is op een camping. Wordt het glas voor 8:00 geleverd! Een planner die zijn vak verstaat gaat eerst uitzoeken vanaf hoe laat de camping toegankelijk is.

Glas wordt incompleet geleverd. Hiervan worden wij van tevoren niet op de hoogte gebracht. We wachten al ruim 2 weken op het resterende glas, maar Glaskoning geeft niet meer thuis. Op e-mails geen reactie en aan de telefoon wordt de hoorn erop gegooid vanwege drukte.

Waardeloos! Ik raad niemand aan om glas bij dit bedrijf te bestellen.

Daarnaast is het glas zeer slecht afgewerkt. Zonde van de ruim € 400,-.

Medewerkers beloven terug te bellen of een e-mail te sturen, maar niets van wat wordt beloofd, wordt nagekomen.

Als we dit van tevoren hadden geweten, hadden we hier NOOIT glas besteld.

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Zeer slechte communicatie
Matige kwaliteit glas
Beloftes worden niet nagekomen
Bestelling niet compleet
Amper bereikbaar (je moet echt geluk hebben om iemand aan de telefoon te krijgen)

Communicatie van lik me vestje

Probeer als het even kan een andere leverancier te vinden.
Of je moet een fan zijn van:
Lang wachten op een prijsopgave.
Meteen maar alles betalen.
Lang wachten op je bestelling.
Niet op komen dagen ondanks de afspraak.
Glas niet op een afgesproken plek neerzetten, maar langs de weg tegen de heg “kwakken”.
Geen sorry of excuus willen krijgen.
Geen reclamatie serieus nemen na beschadigingen.

Als je hier wel op kickt, ga dan gerust naar de glaskoning.
Ik kan het je aanbevelen!!!

Sterke punten
Onzin verkopen en niet bereikbaar zijn.

Zwakke punten
Communicatie , communicatie , communicatie.

zeer slechte organisatie

Levertijd zwaar overschreden.
1e levering (telefonisch afgesproken) uur geacht n: niemand kwam opdagen
Telefonisch onbereikbaar pf wordt nooit teruggebeld.
Tweede levering: er ontbrak een deel.
Sindsdien krijg je voicemail; je kan zelfs geen boodschap inspreken.
Ook min mails worden niet beantwoord of ik word met mooie beloftes afgescheept.
Mijn advies nooit zaken mee doen.

Sterke punten
NIET!!

Zwakke punten
Onbetrouwbaar.
Komen beloftes niet na.
Kunnen orders niet goed afhandelen zowel in productie als aflevering
Communicatie verschrikkelijk slecht

een levering belooft komt niet opdagen besteld 22-5-2019

een heel slecht bedrijf die niet klantvriendelijk is totaal onbeschoft, asociaal en schijt hebben aan de klant
Dit was de belofte: Wij komen op 13 juni 2019 tussen 13:30 - 15:30 uw order bezorgen. In verband met files en wijzigingen, kan het tijdsbestek van de levering uitlopen. Wij hopen op uw begrip hiervoor.

we zijn thuis gebleven er is niemand op komen dagen maar ook geen telefoontje gehad dat ze niet kwamen of dat de levering niet doorging
Heb een aantal malen geprobeerd een van de mensen aan de telefoon te krijgen, maar kreeg iedere keer de recepetie op afstand en die weten niks, deze mensen worden voor de kar gespannen
op vrijdag middag heb een mevrouw gesproken ze zou mij zelf het glas komen brengen en ze zou mij zeer zeker op maandag terug bellen tot op heden nul
ook de e-mails wordt niet op gereageerd een totale stilte
ik ga maandag naar Veenendaal mijn geld ophalen want ook dat heb gezegd dat ze het terug zouden storten maar helaas

Sterke punten
geen

Zwakke punten
totaal geen communicatie en komen de beloftes niet na
een bedrijf dat een receptie hanteert die totaal nergens van op de hoogte zijn
en service die ze beloven is minder dan nul heel slecht

Waardeloos bedrijf

Ik ben zwaar teleurgesteld in dit bedrijf, er klopt helemaal niets van de communicatie en alles wat ze zeggen kan je per definitie in twijfel trekken.

Betaald is er al, daarna nul reactie. Niet per telefoon, niet per mail in zijn geheel niet.

Waardeloos bedrijf, jullie moeten je kapot schamen dat jullie op deze manier naast de zakelijke markt ook particulieren een loer draaien!

Sterke punten
Vooraf kan alles

Zwakke punten
Na betaling van je bestelling , waardeloos , geen reactie geen spullen geen communicatie

Prutsers

Vlak voor levering een smoesje dat ze niet kunnen uitleveren. Maar de week erop wèl! Mooi niet, je hoort gewoon niets meer. Telefoon wordt of niet opgenomen of een externe telefoondienst die nergens van weet stuurt je het bos in en erkent dat het een slecht bedrijf is. Reageren niet op mail. Wegblijven! Leuk bedrijf voor VARA kassa, is zal ze tippen!

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Respectloosheid voor anderen.

Worst service I ever got in The Netherlands

Awful communication, delivery take ages and they don't seem to care much about that because the most you complain the most you are ignored. I don't recommend this shop to anyone!

Sterke punten
Geen! Nada! None!

Zwakke punten
Te laat leveren en niet hierover communiceren.
Delivery takes ages, not clear communication and terrible customer service!

Verkeerde maat van het glas

Ik had netjes maat opgegeven en ik kreeg glas met foute maten dus het is helemaal niet waar wat ze zeggen op maat snijden.dat klopt gewoon niet je bent je geld kwijt als je glas bestelt bij glaskoning.ik wens glaskoning dat ze faid gaan dat ze klanten niet bedonderen met hun belooftes die ze niet kunnen waarmaken.ik zou nooit iemand glaskoning aanbevelen zelfs een vajand

Sterke punten
Totaal niet .ik vind dat ze veel liegen tegenover hun klanten ik beveel niemand om bij glaskoningglas te bestellen op maat

Zwakke punten
Ik vind dat ze veel zwakke punten hebben vooral leugens

Glaskoning niet serius

Ik vind glaskoning een belediging van woord koning.ik vind dat ze beter glashelder moeten noemen.zoals ze hun bedrijf zelf moeten noemen glashelder dat zijn ze helaas niet.totaal geen communicatie assosiaal hoe ze klanten behandelen geen enkel inzicht waneer je glas wordt geleverd.ik vind dat ze richting nekerman gaan totaal klant communicatieloos.

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Besteling duurt veel te lang en geen comunicatie

Glaskoning doet wat ze belooft

Bij Glaskoning gehard gelaagd glas besteld, na wat emailwisseling over de beste dikte veiligheidsglas voor een balustrade. Ze gaven vriendelijk en goed advies.
De prijs was aantrekkelijk. De levertijd was 2-3 weken, maar dat was duidelijk op de site aangegeven.
Ook het ruilen van het - door mij verkeerd opgegeven bevestigingsmateriaal - ging na een telefoontje moeiteloos.
Kortom ik ben tevreden over de prijs en kwaliteit, de dienstverlening en de bezorging.

Sterke punten
lage prijs
prima kwaliteit
geleverd binnen de van te voren aangegeven levertijd

Verkeerde levering

Bij de eerste bestelling was er een stuk enkel glas bij die volgens mij met de ''losse pols'' gesneden was. Missen is nu eenmaal menselijk, heb het zo gelaten wegens vanuit Belgie.
Bij de tweede bestelling werd een spiegel geleverd in plaats van een dubbelle beglazing, ben al 6 weken aan het wachten op hun ''we zijn er mee bezig''. Ondertussen neemt er daar blijkbaar niemand de telefoon meer op. Triestig

Zwakke punten
Het koninklijke van de glaskoning.

Te late levering/geen communicatie

1e levering week te laat
2e levering 3 weken te laat
Offertes verschillen in prijs (40% duurder over hetzelfde product)
Wel vooraf betalen.
Niet communiceren.
Niet terugbellen
Website wordt niet aangepast naar realiteit.

Sterke punten
Niet communiceren wel vooraf laten betalen.

Zwakke punten
Te laat leveren en niet hierover communiceren.
Je moet zelf contact opnemen en dan word je aan het lijntje gehouden.

Nooit meer

Vele maanden terug een veiligheidsglas besteld voor in deur. Correcte maten doorgegeven maar bij levering bleek het glas 1 cm te lang. Na vele maanden , ja maanden , mails over en weer , maar nog steeds geen oplossing.
Het is een regelrechte schande en ik kan niet anders dan afraden om bij deze firma iets te bestellen.

Sterke punten
geen

Zwakke punten
slechte service , je wordt aan het lijntje gehouden zonder oplossing aan te reiken.

niet bereikbaar en reageren nergens op....GLASJOKERS zijn jullie

heb een week geleden een offerte gevraagd over 2 loop glastegels van 68,5 cm

Na een week nog geen reaktie..en bel je ze word de verbinding verbroken.

Als jullie al niet kunnen reageren of niet eens bereikbaar zijn...........dan zal de rest van jullie bedrijf ook wel gewoon een 0 zijn.

Nog nooit zoiets meegemaakt, wat een lachertje.....jullie kunnen je bedrijf beter de GLASJOKERS noemen.

Goed bezig, maar niet heus.
Vriendelijke groet,
Thierry

Sterke punten
geen

Zwakke punten
reageren niet op mail
als je ze belt word de verbinding verbroken

Foutje

Ondanks dat ik zelf een fout had gemaákt in de afmetingen mm of cm scheelt nogal .werd dit prima en snel opgelost en kreeg ik de ruit voor de zelfde prijs in mm nu in cm geleverd .
Top bedankt voor de snelle reactie en manier van oplossen.
Groet Otto

Sterke punten
Snelle reactie en oplossing .

Zwakke punten
Geen ontdekt .